Términos y condiciones

Términos y Condiciones de Uso

El presente documento establece las condiciones generales de uso del sitio web www.navidadenpiezas.com y las condiciones de compra de los productos ofrecidos por Navidad en Piezas. Te recomendamos leer detenidamente estos términos antes de utilizar este sitio o realizar una compra.

1. Datos del titular

Titular: Navidad en Piezas
Correo electrónico de contacto: info@navidadenpiezas.com
Actividad: Venta online de calendarios de Adviento y productos relacionados con la temática navideña.

2. Aceptación de las condiciones

El acceso y uso de este sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones generales. El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma diligente y conforme a la ley, la moral y el orden público.

3. Productos y disponibilidad

Los productos mostrados en la web están disponibles hasta fin de existencias. Navidad en Piezas se reserva el derecho de modificar, sustituir o retirar productos del catálogo sin previo aviso.

4. Proceso de compra

El usuario seleccionará los productos que desee adquirir y los añadirá al carrito. Antes de confirmar la compra, deberá facilitar los datos de envío y facturación. El pedido se considerará confirmado una vez se haya completado el pago correctamente.
Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de la compra.

5. Preparación y envío

Los pedidos se preparan en un plazo de 2 a 3 días laborables.
Los envíos tardan entre 4 y 8 días laborables en llegar, dependiendo del destino.
Los plazos pueden variar en períodos de alta demanda, como la campaña navideña.
Navidad en Piezas no se hace responsable de los retrasos ocasionados por causas ajenas a la empresa, como incidencias logísticas, festivos locales o causas de fuerza mayor.

6. Precios y pagos

Todos los precios mostrados en la web incluyen los impuestos aplicables.
Los pagos pueden realizarse mediante las formas de pago habilitadas en la tienda (tarjeta bancaria, PayPal u otros métodos indicados).
El pago debe completarse para que el pedido sea procesado.

7. Política de devoluciones

Si el cliente desea devolver un producto, deberá comunicarlo por correo electrónico a info@navidadenpiezas.com en un plazo máximo de 7 días naturales desde la recepción del pedido.
El producto debe estar en perfecto estado, sin abrir, sin usar y en su embalaje original.
Una vez recibido y comprobado el estado del artículo, se informará al cliente si la devolución ha sido aceptada y, en su caso, se procederá al reembolso correspondiente.
Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el producto haya llegado defectuoso o se haya enviado por error.

8. Garantía de los productos

Los productos cuentan con garantía legal frente a defectos de fabricación durante un plazo de 2 años desde la entrega.
La garantía no cubre daños derivados de un mal uso, manipulación inadecuada o desgaste natural.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web (imágenes, textos, logotipos, diseños, gráficos y demás elementos) es propiedad de Navidad en Piezas o de sus respectivos titulares.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

10. Protección de datos personales

Los datos personales proporcionados durante el proceso de compra serán tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales.
La finalidad del tratamiento es la gestión de los pedidos, la atención al cliente y el envío de comunicaciones informativas relacionadas con las compras realizadas.
Para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación o supresión de datos, puede escribirse a info@navidadenpiezas.com.

11. Responsabilidad

Navidad en Piezas no será responsable de los daños o perjuicios que pudieran derivarse del uso incorrecto de los productos adquiridos o del acceso indebido al sitio web.
Tampoco se responsabiliza de interrupciones, errores informáticos o problemas técnicos ajenos a su control.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se regirán por la legislación española.
En caso de conflicto o discrepancia, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.